REGULAMIN PROGRAMU AFILIACYJNEGO SKLEPU HILDEGARDA.PL

Data ostatniej aktualizacji: 23 lutego 2026 r.

Informacja o Organizatorze:

Organizatorem Programu Afiliacyjnego jest Hildegarda Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (31-138), ul. Lenartowicza nr. 2 lok. 2, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000638353; NIP: 6762512351, https://www.hildegarda.pl (dalej: Spółka).

Informacje o Programie:

Program Afiliacyjny umożliwia Partnerom uzyskiwanie prowizji za pozyskiwanie nowych klientów (dalej: Klient) dla Spółki i sklepu internetowego Spółki: https://www.hildegarda.pl (dalej: Sklep) przez promowanie przez Partnera Spółki i produktów oferowanych przez Spółkę za pomocą indywidualnych kodów rabatowych lub linków afiliacyjnych, zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie Programu Afiliacyjnego (dalej: Program).

Niniejszy Regulamin Programu (dalej: Regulamin) określa zasady współpracy pomiędzy Spółką, a osobą lub podmiotem gospodarczym przystępującym do Programu (dalej: Partner) łącznie zwanymi dalej: Stronami.

1. Zasady przystąpienia 

• • Partnerem może zostać osoba fizyczna (powyżej 18 roku życia) lub podmiot gospodarczy.
  • Zgłoszenie chęci przystąpienie do Programu następuje poprzez prawidłowe i zgodne z prawdą wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego online pod adresem: https://www.hildegarda.pl/affiliate-registration/ wraz z oświadczeniem o zapoznaniu się oraz akceptacji niniejszego Regulaminu, którego aktualna treść jest udostępniona online pod adresem: sklep.hildegarda.pl/affiliate-terms (dalej: Zgłoszenie). 
  • Na adres e-mail Partnera podany w formularzu rejestracyjnym, zostanie wysłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zgłoszenia. 
  • Po weryfikacji Zgłoszenia przez Spółkę oraz po weryfikacji sposobu komunikacji Partnera z odbiorcami, sposobu promocji, profilu odbiorców oraz dotychczasowej historii współpracy z Partnerem, Spółka może zażądać dodatkowych informacji lub dokumentów potwierdzających tożsamość lub status Partnera. Brak ich dostarczenia może skutkować odmową lub zakończeniem współpracy. 
  • Spółka wyśle wiadomość e-mail do Partnera z potwierdzeniem lub odmową przyjęcia do Programu. 
  • Wypełnienie formularza rejestracyjnego, zapoznanie się i akceptacja Regulaminu oraz pozytywna weryfikacja Zgłoszenia przez Spółkę, są równoznaczne z rozpoczęciem współpracy na podstawie i zgodnie z Regulaminem przez Strony (dalej: Współpraca). 
  • Partner zobowiązany jest niezwłocznie informować Spółkę o zmianie wszelkich danych podanych w formularzu rejestracyjnym, nie później jednak niż w terminie 7 dni od powstania takiej zmiany, pod rygorem utraty prawa przez Partnera do Prowizji. Informacja o zmianach powinna być przekazana Spółce na adres e-mail: orkisz @ hildegarda.pl. 

2. Śledzenie poleceń i Cookies

1. • Program i metoda rozliczania Współpracy opiera się na unikalnych kodach rabatowych przypisanych Partnerowi oraz w przypadku aktywnych u Partnera plików cookies linkach afiliacyjnych, które mogą automatycznie przypisywać kod rabatowy.
   • Obowiązuje zasada ostatniego kliknięcia, zgodnie z którą prowizja przypada ostatniemu Partnerowi, z którego linku skorzystał w Sklepie Klient.
   • Czas ważności pliku cookie wynosi 30 dni.
   • Spółka nie odpowiada za brak naliczenia prowizji wynikający z blokad plików cookies lub ustawień prywatności w przeglądarce Klienta.

3. Prowizje i Zasady Rozliczeń

• • W przypadku dokonania przez Klienta zakupu Produktów w Sklepie z wykorzystaniem kodu rabatowego lub linku afiliacyjnego przypisanego Partnerowi, Partnerowi przysługiwać będzie 5 (słownie: pięć) % prowizji od wartości sprzedaży netto, za każdą zrealizowaną i zapłaconą w całości Spółce przez Klienta należność za zakupy w Sklepie (dalej: Prowizja).
  • Wartość sprzedaży netto oznacza cenę produktów Spółki zapłaconą przez Klienta w Sklepie- po odliczeniu rabatów, kosztów dostawy, kosztów opakowań oraz opłat transakcyjnych.
  • Prowizja przysługuje Partnerowi od wszystkich zakupów Klientów w Sklepie dokonanych z użyciem unikalnego kodu rabatowego lub linku afiliacyjnego Partnera. Klient jest „nowy” tylko w momencie przypisania do Partnera (pierwszy zakup), ale prowizja nalicza się też od kolejnych zakupów, jeśli używa kodu/linku.
  • Prowizja nie jest naliczana od zakupów własnych Partnera w Sklepie oraz od transakcji Klientów będących już w aktywnym procesie sprzedażowym Spółki, chyba że Spółka postanowi inaczej w złożonym Partnerowi pisemnym, pod rygorem nieważności, oświadczeniu.
  • Prowizja stanowi przychód Partnera. Partner ponosi pełną odpowiedzialność za samodzielne i prawidłowe rozliczenie podatku dochodowego zgodnie z właściwością miejscową i przepisami właściwymi dla jego formy działalności.

4. Prowizja (Forma Salda)

• • Prowizja nie jest wypłacana Partnerowi w gotówce lub przelewem a jest przekształcana w saldo (punkty/bon) do wykorzystania na zakupy w Sklepie.
  • Saldo jest aktywowane do wykorzystania przez Partnera po zgromadzeniu minimum 5,00 (pięć 00/100) złotych tytułem Prowizji.
  • Prowizje podlegają 30 (trzydziesto) dniowemu okresowi weryfikacji i wraz z upływem tego terminu następuje ich przekształcenie w saldo Partnera, pod warunkiem braku skorzystania przez Klienta z uprawnienia do odstąpienia od umowy sprzedaży.
  • Spółka zastrzega prawo do korekty salda Prowizji do 180 dni wstecz w przypadku zwrotów towarów, chargebacków lub stwierdzenia naruszenia przez Partnera Regulaminu. 
  • Spółka zastrzega sobie prawo do wstrzymania się z udostępnieniem salda Prowizji w przypadku powzięcia wątpliwości co do wysokości Prowizji bądź zgodności działań Partnera z postanowieniami Regulaminu, do czasu wyjaśnienia powyższych wątpliwości.
  • Środki na saldzie Prowizji są ważne przez 12 (dwanaście) miesięcy od ich przyznania.

5. Zasady promocji Spółki i obowiązki Partnera

• • Partner zobowiązuje się do prowadzenia działań promocyjnych Spółki i jej produktów i prowadzenia komunikacji z odbiorcami, w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, rzetelny, etyczny, zgodny z dobrymi obyczajami oraz dbając o zachowanie dobrego imienia Spółki oraz Sklepu, ich wizerunku, renomy, z zachowaniem zgodności z oficjalnym przekazem Spółki.
  • Działania promocyjne Partnera muszą być merytorycznie spójne z oficjalnymi informacjami o produktach Spółki oraz nie mogą naruszać powagi, wizerunku związanego z tradycją hildegardową.
  • Zabrania się Partnerowi publikowania linków afiliacyjnych, kodów promocyjnych oraz informacji handlowych o Spółce i produktach Sklepu:
    • w sposób nachalny (SPAM), za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości SMS, lub komunikatorów społecznościowych, w komentarzach pod postami osób trzecich – bez ich zgody, 
    • na stronach internetowych, forach o treściach naruszających obowiązki wskazane w ust. 5.1 i 5.2 Regulaminu, 
    • prowadzenia płatnych kampanii reklamowych w mediach społecznościowych kierując odbiorców bezpośrednio do Spółki lub Sklepu, bez jej uprzedniej i pisemnej pod rygorem nieważności, zgody,
    • przy użyciu i przez stosowanie niedozwolonych praktyk technicznych, takich jak korzystanie z botów, systemów automatycznych, złośliwego oprogramowania lub technik cookie stuffing lub cookie dropping.
  • Partner jest zobowiązany do jednoznacznego informowania odbiorców prowadzonych przez siebie działań w ramach Współpracy o afiliacyjnym charakterze współpracy ze Spółką, zgodnie z aktualnymi wytycznymi właściwych organów publicznych w tym Prezesa UOKiK i obowiązkami prawnymi dotyczącymi oznaczania treści reklamowych.
  • Zakazuje się podawania przez Partnera nieprawdziwych informacji o właściwościach leczniczych produktów, wykraczających poza oficjalne opisy Spółki podane w Sklepie.
  • Zakazuje się Partnerowi używania znaku słownego: Polskie Centrum św. Hildegardy® dr Alfreda Walkowska, HildegardaPL oraz słowno-graficznego POLSKIE CENTRUM ŚW. HILDEGARDY, HildegardaPL, nazwy “Hildegarda” jako słowa kluczowego w kampaniach Google Ads (tzw. reklama na brand) bez uprzedniej i pisemnej zgody Spółki.
  • Partner zobowiązuje się do nieprzypisywania produktom Spółki właściwości leczniczych (zapobieganie lub leczenie chorób ludzi), które nie zostały wyraźnie wskazane w opisach produktów na stronie Sklepu. Naruszenie tego punktu skutkuje natychmiastowym rozwiązaniem i zakończeniem Współpracy, bez prawa do rozliczenia prowizji Partnera za czas stwierdzenia przez Spółkę istnienia naruszenia.
  • Partner nie może rejestrować domen internetowych oraz nazw profili w Social Mediach oraz w Internecie zawierających dane Spółki we fragmencie lub całości, w szczególności wykorzystując znak słowny: Polskie Centrum św. Hildegardy® dr Alfreda Walkowska, HildegardaPL lub słowno-graficzny POLSKIE CENTRUM ŚW. HILDEGARDY, HildegardaPL, lub ich odmiany.

6. Materiały Promocyjne Spółki

• • Spółka udziela Partnerowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z pełnej nazwy Spółki, logotypu Sklepu, znaku słownego: Polskie Centrum św. Hildegardy® dr Alfreda Walkowska, słowno-graficznego POLSKIE CENTRUM ŚW. HILDEGARDY, HildegardaPL oraz zdjęć produktowych umieszczonych w Sklepie, wyłącznie w celu promocji Sklepu. 
  • Partner nie może modyfikować w jakimkolwiek zakresie udostępnionych grafik, zdjęć ani logotypu Spółki, znaku słownego: Polskie Centrum św. Hildegardy® dr Alfreda Walkowska, HildegardaPL oraz słowno-graficznego POLSKIE CENTRUM ŚW. HILDEGARDY, HildegardaPL.
  • Zabrania się kopiowania całych opisów produktów ze sklepu. Partner powinien tworzyć unikalne treści promujące i ponosi w tym zakresie odpowiedzialność za zgodność z przepisami prawa.

7. Ochrona Danych Osobowych (RODO)

• • Partner zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych potencjalnych klientów zgodnie z przepisami RODO.
  • Partner jest samodzielnym administratorem danych swoich odbiorców i jest zobowiązany do poinformowania ich o celu pozyskiwania danych.
  • Spółka przetwarza dane osobowe Partnera w celu realizacji Programu, zgodnie z postanowieniami Polityki Prywatności dostępnej na stronie internetowej Sklepu: https://www.hildegarda.pl/polityka-prywatnosci. 

8. Odpowiedzialność

• • Spółka nie ponosi odpowiedzialności za treść materiałów publikowanych przez Partnera w ramach promocji Spółki, a Partner zobowiązuje się zwolnić Spółkę w pełnym zakresie z wszelkiej odpowiedzialności w przypadku zgłoszonych roszczeń osób trzecich czy organów, wynikających z działań Partnera.
  • Spółka dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia ciągłości działania systemu afiliacyjnego, jednak nie odpowiada za błędy techniczne powstałe z przyczyn niezależnych.

9. Reklamacje

• • Wszelkie zastrzeżenia co do wysokości naliczonego salda Prowizji, Partner może zgłosić e-mailem na adres Spółki: orkisz @ hildegarda.pl w terminie 14 dni od dnia udostępnienia rozliczenia, wraz z opisem okoliczności stanowiących podstawę reklamacji. 
  • Brak zgłoszenia reklamacji w tym terminie oznacza akceptację Partnera rozliczenia i salda Prowizji Partnera.
  • Reklamacje Spółka rozpatrzy w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Spółka poinformuje Partnera wiadomością na aktualny adres e-mail Partnera. 

10. Zakończenie lub rezygnacja ze Współpracy

• • Współpraca ma charakter dobrowolny i zostaje zawarta na czas nieokreślony od momentu akceptacji przez Spółkę zgłoszenia Partnera.
  • Każda ze Stron może rozwiązać Współpracę:
    • Partner – z 30-dniowym okresem wypowiedzenia, oświadczeniem wysłanym e-mailem na adres Spółki: orkisz @ hildegarda.pl, z zastrzeżeniem rozliczenia należnych i zatwierdzonych prowizji;
    • Spółka – w dowolnym momencie, bez podania przyczyny, oświadczeniem wysłanym na aktualny adres e-mail Partnera.
  •  Brak aktywności Partnera przez 6 miesięcy może skutkować zakończeniem Współpracy.
  • Spółka może na każdym etapie współpracy zażądać od Partnera dodatkowych informacji lub dokumentów potwierdzających prowadzenie Współpracy zgodnie z Regulaminem. Brak ich dostarczenia może skutkować zakończeniem współpracy przez Spółkę w trybie natychmiastowym.
  • W przypadku naruszenia przez Partnera któregokolwiek z postanowień Regulaminu, Spółka jest uprawniona jest do rozwiązania i zakończenia Współpracy w trybie natychmiastowym, o czym Partner zostanie poinformowany na wskazany przez niego aktualny adres e-mail oraz anulowania dotychczas zgromadzonego i niewykorzystanego salda Prowizji Partnera, wg stanu na dzień stwierdzenia przez Spółkę istnienia naruszenia.
  • Po zakończeniu Współpracy – niezależnie od przyczyny, Partner zobowiązany jest do natychmiastowego zaprzestania promocji Spółki, korzystania z kodów promocyjnych oraz linków afiliacyjnych udostępnionych Partnerowi, a w przypadku posiadania niewykorzystanej Prowizji do jej wykorzystania w Sklepie, w terminie 30 dni od dnia zakończenia Współpracy, pod rygorem anulowania dotychczas zgromadzonego i niewykorzystanego salda Prowizji Partnera.

11. Postanowienia końcowe

• • W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie aktualnie obowiązujące przepisy prawa polskiego. 
  • Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 7-dniowym wyprzedzeniem, w którym Spółka poinformuje Partnera drogą mailową na adres e-mail Partnera o powyższej zmianie. Partner ma prawo do rozwiązania i zakończenia Współpracy w przypadku braku akceptacji nowego Regulaminu, przy czym oświadczenie w powyższym zakresie Partner powinien zgłosić w terminie 14 dni od dnia podania informacji o wprowadzeniu zmian do Regulaminu, oświadczeniem wysłanym e-mailem na adres Spółki: orkisz @ hildegarda.pl. 
  • Spółka zastrzega sobie prawo do zakończenia lub wstrzymania Programu w każdym czasie, bez podawania przyczyny. 
  • Regulamin wchodzi w życie z dniem 23 lutego 2026 r.